Ｑ．サイバーサイネージの導入から4年ほど経ちますが、現在までの状況はいかがですか？
2009年に導入した当初は、まだ世の中にデジタルサイネージがさほど普及しておらず実験的な意味合いもありましたが、その後輸入部門で調達したタブレットＰＣを絡めて重点販売商品のキャンペーンを展開したところ、2ヶ月で約10倍以上の売上となり手ごたえを感じました。
その後、導入台数を拡大していろいろな用途に使っています。

Ｑ．具体的にはどのような用途で？
売場では、フロア案内や、コーナー展開している商品説明・キャンペーンなどに。
Finds本店は１Ｆ～８Ｆまでと多階層なので、それぞれのフロアの売場案内・商品説明やキャンペーンのお知らせに活用しています。以前は全部紙でしたので、ポスターやＰＯＰの種類もたくさんあり、展示内容も頻繁に変更していて大変でした。サイネージだと貼り替えが不要なので作業が非常に楽ですしコストもグッと下がりました。
また、お店の外でイベントをする際も持ち出して設置しています。事前にコンテンツを作成し、スケジューリング・配信をしておけば、現地ではインターネットのないところでも動かせます。
電源を挿せば動いてくれるので、準備の時間が短くて済み大変助かります。
他にも、オフィスの受付や商談室などにも置いています。

Ｑ．使い勝手はいかがでしょうか？
意外とメーカーさんが宣伝用の動画素材をお持ちですので、思ったほどコンテンツ作成は大変ではありませんね。
雑貨などは展示商品を見ただけでは機能がわからないので、動画が強み。商品の特徴や使い方など、利用イメージがお客様にわかりやすいようです。

Ｑ．店舗スタッフ様からのご意見などは？
新商品導入の際にサイネージをあわせて設置展開するケースも多く、音や動きで目にとまるし見ていただきやすいようです。
また、既存展示商品でも、サイネージ設置前・設置後の3ヶ月比較で約4倍の売上効果のある商品もあり、その他の商品の平均でも3～4倍前後の増収効果が出ています。
サイネージにデコレーションして機械っぽくない雰囲気でも展開しており、お店のイメージアップにもつながっているとのこと。
現在は本部のそばのFinds本店にて重点展開していますが、廿日市店からももっと増やして欲しいとの要望が出ていますので、配信機能を活かしてこれからもまだまだ展開していく予定です。